Як отримати ідентифікаційний код онлайн

Оформлення ідентифікаційного коду (РНОКП — реєстраційний номер облікової картки платника податків) стало доступним онлайн. Тепер весь процес можна завершити віддалено — без візитів до податкової, черг чи паперової тяганини.

Які сервіси дозволяють отримати ідентифікаційний код онлайн

Станом на зараз ідентифікаційний код онлайн можна оформити виключно через державний портал “Дія” та офіційний електронний кабінет Державної податкової служби (ДПС). Будь-які посередники або сторонні сервіси не мають права видавати РНОКП і часто є шахрайськими.

Портал “Дія” — надає сервіс для осіб віком від 14 років, які мають ID-картку або електронний підпис.
Електронний кабінет ДПС — доступний для громадян України, які мають кваліфікований електронний підпис (КЕП).
Для дітей до 14 років — заяву подає один із батьків або законний представник (через кабінет ДПС).

Завжди використовуйте лише офіційні державні сервіси для отримання РНОКП — це гарантує безпеку персональних даних.

Які документи потрібні для онлайн-заявки

Щоб подати заявку онлайн, готуйте електронні скан-копії або якісні фото документів. Їхній перелік залежить від віку та статусу заявника.

Паспорт громадянина України (ID-картка або книжечка — обидві сторінки).
Витяг або довідка про місце реєстрації (якщо відсутні дані у паспорті-книжці).
Свідоцтво про народження (для дітей до 14 років).
Документ, що підтверджує повноваження представника (для дітей — паспорт і РНОКП одного з батьків, свідоцтво про народження дитини; для опікунів — рішення суду чи опікунської ради).
Кваліфікований електронний підпис (КЕП) — для входу до кабінету ДПС.
Реєстраційний номер платника податків (якщо вже є, наприклад, при заміні втраченої довідки).

Які умови для подання заявки онлайн

Перед початком перевірте, чи відповідаєте вимогам для онлайн-оформлення:

Вам виповнилося 14 років — повністю онлайн отримати код можна тільки з цього віку.
Ви маєте ID-картку або КЕП — обов’язкові для автентифікації у системах “Дія” чи електронного кабінету ДПС.
Всі документи сфотографовані чітко, без відблисків і розмиття.
Ваша реєстрація місця проживання є у демографічному реєстрі (важливо для заяв через “Дію”).
Дані у паспортах та документах співпадають без помилок чи розбіжностей.

Якщо вам менше 14 років, отримати ідентифікаційний код онлайн самостійно неможливо — це робить один із батьків чи представник.

Як подати заявку на ідентифікаційний код через портал “Дія”

Портал “Дія” дозволяє подати заяву на РНОКП безпосередньо з комп’ютера чи смартфона. Сервіс працює для громадян від 14 років, які мають ID-картку або цифровий підпис.

Послідовність дій у “Дії”

Для коректного оформлення дотримуйтесь такої інструкції:

Авторизуйтесь на порталі “Дія” з допомогою електронного підпису або BankID.
У меню виберіть розділ “Послуги” та знайдіть “Отримання РНОКП (ідентифікаційного коду)”.
Перевірте, щоб ваші паспортні дані та адреса були верифіковані у демографічному реєстрі (у “Дії” це зазвичай автоматично).
Заповніть електронну форму: вкажіть паспортні дані, адресу, номер телефону та іншу інформацію.
Завантажте скан-копію або фото паспорта, за потреби — витягу про місце реєстрації.
Підпишіть заяву електронним підписом (КЕП) або підтвердьте через BankID.
Надішліть заявку — у “Дії” вона автоматично потрапляє до ДПС за місцем реєстрації.

Після подачі заяви ви отримаєте повідомлення про прийом та статус її розгляду. Готовий РНОКП надсилають у вигляді електронного pdf-файлу або додають до особистого кабінету.

Перевіряйте статус заявки у розділі “Мої документи” на порталі “Дія” або в додатку.

Як оформити ідентифікаційний код через електронний кабінет ДПС

Електронний кабінет ДПС — універсальний державний сервіс для податкових питань. Тут можна отримати РНОКП онлайн особам віком від 14 років, а також подати заяву за дитину до 14 років.

Що потрібно для входу до електронного кабінету ДПС

Кваліфікований електронний підпис (КЕП) — отримується у банку, Приват24, “Дії” чи акредитованому центрі сертифікації ключів.
Наявність скан-копій всіх необхідних документів.

Покрокова інструкція для дорослих

Перейдіть на сайт електронного кабінету ДПС.
Авторизуйтесь за допомогою КЕП.
У меню виберіть “Заяви, запити для отримання інформації” — “Заява за формою № 5ДР (про отримання реєстраційного номера)”.
Заповніть електронну форму, додайте скан-копії паспорта та, якщо потрібно, витягу про місце реєстрації.
Підпишіть заяву КЕП і надішліть її онлайн.

Покрокова інструкція для дітей до 14 років

Авторизується один із батьків або представник з КЕП.
Заповнює форму “Заява за формою № 2ДР” із даними дитини та своїми паспортними даними.
Додає скан-копії свідоцтва про народження дитини, власного паспорта, документа про опікунство (за потреби).
Підписує КЕП і надсилає заявку.

В електронному кабінеті ДПС можна відстежувати статус заявки в особистому профілі — обов’язково контролюйте зміни статусу.

Як отримати готовий ідентифікаційний код після подання заявки

Після обробки заявки ДПС надсилає повідомлення про готовність РНОКП. Документ надходить у зручному для друку форматі (pdf), який має таку ж юридичну силу, як і паперовий варіант.

В “Дії” — документ автоматично додається до розділу “Мої документи”. Його можна завантажити або згенерувати QR-код для показу у банку чи іншій установі.
В електронному кабінеті ДПС — pdf-документ з’являється у вашому профілі (“Вхідні документи”, “Повідомлення”).
За необхідності можна самостійно роздрукувати РНОКП — державні органи приймають і роздруківку.

Для банків, нотаріусів, держустанов роздрукована довідка або електронний документ з QR-кодом мають однакову юридичну силу.

Які терміни розгляду заяви на ідентифікаційний код онлайн

Стандартний строк розгляду заяви складає від одного до п’яти робочих днів, залежно від навантаження ДПС та коректності поданих документів. У більшості випадків електронний РНОКП надходить уже за 1–2 дні. В окремих ситуаціях, коли потрібна додаткова перевірка або виправлення даних, розгляд може затягнутися до п’яти робочих днів.

Через “Дію” — зазвичай 1–3 робочі дні.
Через електронний кабінет ДПС — до 5 робочих днів.
У разі виявлення неточностей — додатковий час на доопрацювання заявки.

Якщо минуло більше 5 робочих днів, а результату немає — перевірте статус у кабінеті або зверніться до ДПС через електронний зворотний зв’язок.

Чому можуть відмовити у видачі ідентифікаційного коду онлайн

Відмова у видачі РНОКП онлайн трапляється у разі некоректних чи неповних даних, технічних збоїв або невідповідності заявника критеріям щодо віку чи документів. Ось основні причини:

Невірно заповнені поля заяви (помилки у ПІБ, даті народження, серії документів).
Неякісні або нечіткі скан-копії документів (розмитість, відблиски, часткова відсутність сторінок).
Відсутність реєстрації місця проживання у демографічному реєстрі (для “Дії”).
Відсутність або помилки у КЕП — неправильний підпис, закінчився строк дії сертифіката.
Вік заявника не відповідає вимогам (менше 14 років при самостійному оформленні через “Дію”).
Відсутні додатки до заяви: для дітей — свідоцтво про народження, для представників — підтвердження повноважень.

Щоб уникнути відмови, перевіряйте всі дані та скани документів перед поданням заявки. У разі відмови можна подати нову заяву, виправивши помилки.

Як відновити ідентифікаційний код онлайн у разі втрати або зміни даних

Відновлення або повторне отримання РНОКП (наприклад, якщо довідка загублена, пошкоджена чи змінилися паспортні дані) також доступне онлайн через “Дію” та електронний кабінет ДПС. Процедура аналогічна до первинної заявки, але потребує зазначення причини та, у разі зміни ПІБ чи інших відомостей, — додаткових документів.

Для втрати — оберіть у сервісі “Дії” чи кабінеті ДПС опцію “Повторне отримання РНОКП”.
Для зміни даних (наприклад, після шлюбу) — додайте документ, що підтверджує зміну (свідоцтво про шлюб/розлучення, рішення суду).
Дійте за стандартною покроковою інструкцією: авторизація, заповнення форми, завантаження сканів, підписання КЕП.
Повторний електронний документ має таку ж юридичну силу, як і оригінал.

Зберігайте pdf-файл із РНОКП на надійному носії та створіть резервну копію — це забезпечить швидкий доступ у майбутньому.

Які особливості отримання ідентифікаційного коду для дітей до 14 років

Діти до 14 років не можуть отримати РНОКП самостійно. Заяву подає один із батьків або законний представник через електронний кабінет ДПС із власним КЕП. При цьому вказуються дані заявника і дитини, а також додається свідоцтво про народження дитини.

Авторизація у кабінеті — КЕП одного з батьків.
Заповнення форми “Заява за формою № 2ДР”.
Додані документи: свідоцтво про народження, паспорт та ідентифікаційний код батька (якщо є), документ про опікунство (за потреби).
Підписання заяви КЕП.
Очікування на електронну довідку — надходить у “Вхідні документи” особистого кабінету.

Для реєстрації дитини у дитсадку, школі, банку чи при оформленні закордонного паспорта достатньо електронного РНОКП у pdf-форматі.

Чи потрібно отримувати паперовий оригінал ідентифікаційного коду

З 2022 року електронна довідка РНОКП (pdf-файл із QR-кодом) прирівняна до паперового оригіналу. Її можна використовувати у всіх державних установах, банках, навчальних закладах тощо. Друкувати чи замовляти паперовий варіант у податковій немає необхідності — достатньо електронного документа.

Електронний документ — юридично рівнозначний паперовому.
За потреби роздрукуйте pdf на звичайному принтері.
Держустанови та банки зобов’язані приймати роздруківку або електронний файл із QR-кодом.

Якщо установа відмовляється приймати електронний або роздрукований документ, посилайтеся на чинні положення ДПС та вимагайте письмову відмову з поясненням.

Що робити, якщо виникли технічні проблеми під час подання заявки

Іноді при поданні заявки онлайн може виникати збій сервісу, проблеми з підписом або завантаженням документів. У такому разі дійте так:

Оновіть сторінку та спробуйте подати заявку повторно через 10–15 хвилин.
Перевірте стабільність інтернет-з’єднання та актуальність КЕП.
Очистіть кеш та cookie у браузері або спробуйте інший браузер.
За необхідності зверніться у технічну підтримку “Дії” або ДПС (онлайн-чат, телефон, електронна пошта).

При частих збоях використовуйте альтернативний офіційний сервіс (“Дія” або електронний кабінет ДПС).

Як захистити свої персональні дані під час отримання ідентифікаційного коду онлайн

При оформленні РНОКП онлайн слідкуйте за безпекою своїх документів та облікових даних:

Використовуйте лише офіційні державні сервіси (“Дія”, електронний кабінет ДПС).
Не передавайте фото чи скани документів стороннім особам або сервісам.
Зберігайте електронний підпис у захищеному місці, не розголошуйте пароль.
Перевіряйте адресу сайту перед введенням персональних даних (тільки офіційні домени gov.ua, tax.gov.ua, diia.gov.ua).
Уникайте підключення до незахищених Wi-Fi мереж під час подачі заявки.

У разі підозри на шахрайські дії або втрату КЕП терміново зверніться до сервісу, що видав підпис, і змініть паролі.

Чи можна отримати ідентифікаційний код онлайн нерезиденту або іноземцю

Станом на зараз громадяни інших країн, які тимчасово або постійно перебувають в Україні, не можуть отримати ідентифікаційний код повністю онлайн через “Дію” чи електронний кабінет ДПС. Для нерезидентів процедура залишається очною — потрібно особисто звернутися до територіального органу ДПС за місцем перебування або через довірену особу в Україні. Онлайн-реєстрація доступна виключно громадянам України з чинними українськими документами та КЕП.

Нерезиденти подають копії паспорта та переклад українською мовою, а також документи про легальне перебування.
Іноземці можуть отримати РНОКП лише після ідентифікації в податковій інспекції або через представника з нотаріальною довіреністю.
Електронні сервіси не приймають заявки без українського КЕП чи BankID.

Якщо ви громадянин іншої країни, уточнюйте актуальні вимоги й адресу податкової для особистого звернення — онлайн-оформлення наразі недоступне.

Які дані містить електронна довідка РНОКП

Електронна довідка платника податків, яку ви отримуєте після подання заявки, містить офіційну інформацію з реєстру ДПС. Цей документ приймається всіма державними та фінансовими установами.

Реєстраційний номер облікової картки платника податків.
ПІБ заявника (українською мовою).
Дата народження.
Серія і номер паспорта (або ID-картки).
Дата видачі довідки та назва органу, що її видав.
QR-код для підтвердження дійсності документа.

Юридична сила електронної довідки РНОКП дорівнює паперовому оригіналу — її можна надати у pdf-форматі або у вигляді роздруківки.

Чи можна змінити або відкликати подану онлайн заявку

Після відправлення заявки на отримання РНОКП змінити її онлайн неможливо — скасування або виправлення можливі лише після розгляду. Якщо виявили помилку, дочекайтеся відмови з поясненням, після чого подайте нову заяву з правильними даними.

У разі технічного збою — повторіть подачу заявки після усунення помилки.
Якщо потрібна термінова зміна — звертайтеся у підтримку “Дії” чи ДПС через офіційні канали.